チェックイン前の荷物預かり
出張や観光でホテルを訪れる人にとって、チェックイン前の荷物預かりサービスはたいへん嬉しいものです。移動中というものは、とにかく手荷物を少なくして動きたいものです。
キャリーケースや旅行バッグ以外にも、先方へのお土産を既に購入している場合は、立派な手荷物になります。
利用する最寄り駅にコインロッカーがあれば、そこに手荷物を置いておくというのも一つの方法ですが、土日祝日の場合、コインロッカーがふさがってしまっている可能性もあります。
そんな時、ホテルのフロントで荷物を預かってくれるサービスがあることを知っているかどうかで、その出張や旅行の快適さが段違いのものになってくるのです。
また、宿泊時はどうしても化粧品や着替えやドライヤーなどによってバッグやキャリーケースの荷物が重くなってしまうものです。
そうした場合には、宅急便でチェックインまでにホテルに送ってしまうこともできます。
このサービスもまたチェックイン前の荷物預かりサービスです。
こうして預かってもらった荷物は、チェックインまでに部屋の掃除を済ませた後に、実際に部屋まで運んでくれるケースが多いものです。
従業員には大変な労力になりますが、利用者にとってはそれもまた嬉しいサービスなのです。
荷物預かりサービス
こうした荷物預かりサービスは、チェックイン前に限ったことではありません。チェックアウト以降でも、宿泊していた者であれば、実際に帰路へ就くまでの間に荷物を預かってくれるサービスもあります。
また、チェックイン時同様に、チェックアウト時にも手荷物を宅急便で配達してくれるための手続きを行うことができるサービスもあります。
こうした手荷物預かりサービスは、ホテルの規模が大きければ大きいほど、きちんとした管理を徹底していなければ混乱を招くことになります。
荷物預かりにあたっては、必ず引換券のような番号札を渡されます。
反対に言えば、こうしたサービスが間違いなく行われているということは、それだけそのホテルの資質が優れていることになります。
いかにして、利用者に快適に滞在を過ごしてもらえるか、そのホテル側の配慮は、決してルームメイキングや館内清掃、ラウンジなどでの料理には留まりません。
こうしたホテル外での移動や、現地までの往復においての快適性までも保証してくれるという範囲にまで及んでいます。
そのおかげで、利用者は身軽に行動することができているのです。
「このサービスがあるから、尚のことこのホテルは安心して利用できる」という利用者の気持ちは、間違いなくホテルの心遣いのなせる技なのです。